Effiziente Mieterkommunikation

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Offene Stellen für neue Kolleginnen und Kollegen

Wir, als CSF Immobilienservices, sind Spezialist für Mieterkommunikation deutschlandweit. Aktuell betreuen wir 20 namenhafte Unternehmen der Immobilienbranche mit rd. 680.000 Wohnungen. Wir sind unter anderem das Bindeglied zwischen Mietern und Vermietern. Dabei haben wir uns den Werten Vertrauen, Transparenz und Respekt gegenüber unseren Kunden, Geschäftspartnern sowie Kollegen verschrieben. Natürlich darf bei aller Ernsthaftigkeit, mit der wir unsere Aufgaben erledigen, auch eine positive Lebenseinstellung nicht fehlen.

Engagierte Kundenbetreuer m/w gesucht
telefonische Mieterbetreuung, kein Verkauf

Ihre Aufgaben

  • Sie nehmen Mieteranliegen wie z.B. Reparaturwünsche und Interessentenanfragen zu Mietobjekten entgegen, beantworten diese und leiten die Informationen strukturiert an die zuständigen Sachbearbeiter weiter.

Ihr Profil

  • Sie sind kundenorientiert, kommunikativ, selbstbewusst und flexibel
  • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Der Umgang mit Internet und Computer ist Ihnen vertraut
  • Fremdsprachen sind von Vorteil aber nicht Bedingung

Was Sie erwartet

  • Eine intensive Einarbeitung sowie die Betreuung im täglichen Arbeitsablauf
  • Selbstständiges Arbeiten und eine abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein Festgehalt sowie eine zusätzliche variable Vergütung und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • Moderate und flexible Arbeitszeiten im Normal- oder Schichtdienst in Voll- und Teilzeit
  • Ein Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt sowie ein engagiertes Team

CSF begrüßt ausdrücklich die Mitarbeit von Kolleginnen und Kollegen mit körperlichen Einschränkungen, die die erforderlichen Kriterien für die zu übernehmende Aufgabe erfüllen. Die Zugänge zu unseren Gebäuden und unseren Büros sind barrierefrei.

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Ausbildungsjahr 2019

für den Beruf

  • Kauffrau/-mann für Dialogmarketing

Unsere Auszubildenden bearbeiten Aufträge im Kunden- oder Servicecenter, die insbesondere für Unternehmen der Wohnungswirtschaft durchgeführt werden. Sie planen und organisieren Projekte und kontrollieren deren Abläufe. Auch das erforderliche Personal wählen sie aus und unterweisen es. Zudem wirken sie dabei mit, Angebote für Dienstleistungen zu gestalten und Verträge abzuschließen. Daneben bearbeiten sie Anfragen, Aufträge oder Reklamationen und sind in Vertrieb und Marketing tätig. Die Kundengewinnung, -betreuung und -bindung fallen ebenfalls in ihren Aufgabenbereich. Sie beraten Kunden z.B. am Telefon und bieten ihnen kundenspezifische Problemlösungen an.

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Mitarbeiter/innen mit körperlichen Einschränkungen

CSF begrüßt ausdrücklich die Mitarbeit von Kolleginnen und Kollegen mit körperlichen Einschränkungen, die die erforderlichen Kriterien für die zu übernehmende Aufgabe erfüllen. Der Zugang zum Gebäude und unsere Büros sind barrierefrei.

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